يقوم برنامج تدريب موظفي الاستقبال بتعليم الطلاب كيفية العمل في المكتب من خلال الاستفادة من المهارات المهمة، مثل آداب الهاتف والبريد الإلكتروني، بالإضافة إلى الإدارة الفعالة للوقت. قد تعد هذه الدورة الأفراد لدخول سوق العمل كسكرتير أو موظف استقبال عند الانتهاء.

يتم منح درجة البكالوريوس للطلاب الذين يستوفون المتطلبات اللازمة التي تفرضها الكلية أو الجامعة. تشمل المتطلبات ثلاث إلى سبع سنوات من التركيز على موضوع معين، وعادة ما يُطلق عليه التخصص أو التركيز الرئيسي.